Регионы Советы Туристам
начало / советы / советы авиапассажирам /

Что делать, если опаздываешь на рейс?

Не будем здесь говорить о причинах – их может быть великое множество, лучше посмотрим правде в глаза. Если Вы не прошли регистрацию минимум за 50−40 минут до вылета, то, скорее всего это случилось — Вы опоздали на самолет.

В случае если самолет улетел, а Вы остались, первое, что следует сделать, сохраняя самообладание (так или иначе борт за Вами уже не вернется) обратиться к представителю авиакомпании. Предположим, Вы путешествуете первым классом или бизнес-классом – значит улетите следующим рейсом по тому же билету, конечно, при наличии мест. В российских авиакомпаниях все это осуществляется без дополнительных трат с Вашей стороны, в зарубежных — согласно правилам компании-перевозчика. Аналогична ситуация и для владельцев билетов с так называемой открытой датой, действующих на протяжении 6 месяцев.

Сложнее дело обстоит, если Вы обладатель билета с фиксированной датой и летите обычным эконом-классом. В этом случае, прежде чем вылететь в другое время, придется заплатить штраф. Сумма в каждом случае разная – в пределах 50−120 долларов.

Если Вы приобрели билет по специальным льготным тарифам или рекламным промо-акциям компании-перевозчика – положение безнадежное. Чтобы улететь, Вам нужно будет купить новый билет.

Если по ходу Вашего маршрута предусмотрены пересадки, то при «невылете» автоматически аннулируется и второй билет. Вернуть деньги за него тоже не удастся. Кстати, билет в оба конца, особенно купленный с большими скидками или по акции, подчиняется тем же законам – «сгоревший» первый автоматически аннулирует и второй. Для того чтобы этот момент не стал для Вас еще одним ударом (Вы же и так опоздали на рейс) обязательно заранее узнайте условия своего тарифа.

Покупая авиабилет у туроператора – помните, что вопросы, связанные с изменением времени вылета, решить можно только через турагенство.

Теперь, что касается возврата денег за неиспользованный билет. Всю сумму можно получить лишь при вынужденном возврате – то есть если сама авиакомпания так или иначе повлияла на ситуацию – задержка или отмена рейса, перенос времени вылета, опоздание из-за этого на стыковочный рейс, а также смерть пассажира или его близкого родственника.

На сегодняшний день некоторые авиаперевозчики успешно регистрируют пассажиров на рейс через интернет. Зарегистрироваться он-лайн можно, например, в аэропорту Внуково. Правда, для этого у Вас не должно быть при себе багажа. Это и понятно, чемодан ведь по сети не взвесишь…

Неспешных Вам сборов! И помните, чем дешевле билет, тем строже правила. Так что не опаздывайте!



Социальные комментарии Cackle